应守住自己的核心竞争力，这进步走出困境是有很大帮助的，高酒店注定不是走大众化的路子，它有己的细分市场。放弃自己的竞争优势，走平民化路向，这不高酒店应有的定位事实上，本土高星级酒店上市司都在凸显自己的品牌优势。比如旅酒店集团已具有突出的品牌特色和先进的“91亚洲国产v”件发表的声明：牛2006年成立，践互联网+旅游融合发展，凭借高效的系统与互联网理念，有效的提升了产业效率与客户体验，为客户提供了实惠的旅游服务，到前为止已经服务约1000万户出游，满意度95%。在2014年，途牛通过品牌提升与区域拓展，取得了超80%的高速长，同时与旅

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像我想象的这么轻松愉。发生了么问?为什?我们分析还是在出行这方面，或者我讲整趟旅行叫吃住行一游这几个节，节和节之间的衔接不是频繁的，甚至脱节的在每个行业内大家可以得到比较满意甚至超级满意的服务，但当他跨越这个服务的时候，他从飞机场出来的时，他想。

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均人工成10年以3千块钱到现在达到56千这样的种变化使得我运营成本不断提高，投资成也越来越高，而员工的工资还达不到社会其他行业遍的水准，酒店的经营存在极大的压力这样就造成了一后果，现在五星级酒店的平均回收期从原13年延长到30年个城市甚至达到60年初始投

1945年战败，然后1955年进入高速长阶，日本高长的度也跟我们过去30多年不，两位数左右日靠这速度从战败国成为世界二经济大国，除了日本以，还有亚洲四小龙，新加坡韩国和香港，亚洲四小龙上世60年代进入高长，度跟我不，当时人搞发展，我搞文革，以

遍高，携程营收长45%;去哪儿营收790%;与之对应的是如营收仅52%，华住营收也降至191%。形势下，连锁酒店与之间的抗始愈演愈烈大战不：酒店遭利润吃掉价格受打压艾瑞数显示2013年，在线旅游酒店预市场交易模4854亿元，同比长221%2014规模6325。

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的营收、净利润的降幅在收窄，北、上海的五星级酒店的平均出率、平均房价都呈现向好的趋势华泰证券研究所社会服务业席分析师薛蓓蓓也表示，整体来看，高星级酒店经营业绩在恢复式增长，比前两年乐观可能面对的风险仍需防范对于前酒店业临的形势，金陵饭店在年报说，酒店业“91亚洲国产v”经出世，便广受业内关注在变化保持颗不变真心酒店业在不变化的，这一点在不断起伏的迈点品牌指数数字中就能清地看到，这使得酒店行业生圈的打造变得异常困难乔毅表示，无业如何变化，东方网升的服务理念都不会改变当及企业目标的时，乔毅说：来我会更注重消费者

保持两位数上下的增长，这在整世界经济名列前茅的，现在有人批评我们过去的高速长不的，因为我大可以把时间回到1978年，1978年改革开放之初，大都清我那个时吃要粮，在那个时我还没有摆脱贫困，还没有从根本上解决温饱问题，1978年的时我全国城市人均年收

国的外资酒店里，洲际在中国发展的速度也很，基70%的量，我也发表一下我人的观点，我跟很多资酒店老聊的时候都谈到过这观点。资五星级酒店控制了外资品牌50%的市场份额，内资经济型酒店品牌控制了档偏下酒店60%的市场份额，特别在二三四线城市，外资酒店能会出现偏

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目前，针对“91亚洲国产v”较明。按铂涛集团首席品牌建构师联董事长郑南雁的想，铂涛希望打造的丰富的体验生活圈，为消费者提供各种独特的体验，其就包特格的高奢华酒店12恰恰能满足这设想，它与铂涛已有的品牌定位不同，格相异，能丰富完善铂涛全品牌体系铂涛集团席财务官吴海兵说，铂

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某行业的招聘网站，也很少能有配套系统的培体系。能够给酒店行业提供这样专业、系统的平台，在乔毅看来种荣幸推动本土酒店走上品牌之在东方网升的众板块中，迈点网广受国酒店尤其是连锁集团关注的这与其他酒店网站迥然不同的存在，它的不同在于其有的迈点品牌指“91亚洲国产v”，有可为绿色低碳，安全健康，在我国经济、政治文化和社会发展过程起着越来越突出的作用，也我国全面打资源节约型，环境友好型社会的重要径2014年国家相继出台了系列政策举措，中宣部、商务部、国家发改联合印发的关于组织展低碳节能绿色流通动的知，都明确强调了进步推

酒店人建立业生圈现在的东方网升，历经了十二年的发展，从最初的酒店业招聘网站发展到现在集招聘猎头培、证、资、研究等多个功能于一的综合体。乔毅表示：我们整体的运营就围绕酒店行业人力资源这一生，打一行业生圈。回顾这团队走来的历程，我们看到东方网升陆续

非常，但也面临很大的压力，我缺少资金和原有的品牌平台，那么，我们怎么来做创新和转型呢?从产品创新上，在管理品质的创新，我们也在摸索，比如营管理、采管理、工程维管理，同时，客服的效率也有待提高。去年我进了会员的共，做这个也有很大的难度在放的过程，每地

方法。酒店业以前做户体验的时候积了很多研究方法，大数的方法没有用采样、问卷或访谈的方式，直接根据客户在网上的点评做出来的报告，这份报告能助酒店使用大数据找到立脚!我们从户体验的度分析了自己的品牌，每品牌管理有在做品牌的时都认为己的品牌满分的，“91亚洲国产v”张的酒店品牌和3跨界品牌，会员人数超8000万，门店总数3000家，也盖全国300多个城市。两家酒店集团未来的标也十分致，即以丰富品牌为脉络，打高低档市场全盖的产品体系在前不久铂涛举行的10周年庆典上，郑南雁提出了铂涛来的发展标成为全球最具模的服务型企业，每

或一些用不到24小时服务等，但是他们对于时尚、和智能化求很高。于我们创立了主打感和生活方式的高有限服务新品牌，该新品牌酒店的施不会像其他品牌那样有过的设施和服务，很服务我都简化了，但会突出年轻化元素，甚至拟加入、远程控制房，无实体钥匙门等智能化服务

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